返金が生じる場合の処理について－よくある質問

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よくあるご質問

商品を弊社に返品した時点で、購入時に受けたサービスが無効となりますので、

購入金額3,000円以上の際に弊社が負担した代引手数料（300円税別）
購入金額3,000円以上の際に弊社が負担した送料（500円税別）

を弊社へ返金して頂く事になります。商品返送時にかかる送料、返金は銀行振込により行いますので、振込み手数料（400円税別）をお客様に負担して頂きます。よって、最終的にお客様に返金される金額は、商品購入の際にお支払い頂いた金額から弊社負担金額、及び振込み手数料を差し引いた金額となります。

2014/10/20 13:41 更新